Privacy Policy
Privacy Policy
1. Introduction
Your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you visit our website and use our services.
2. Data Collected
We collect different types of data, including:
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Contact Information (name, email, address, phone number)
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Payment Data (securely processed through third-party providers)
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Browsing Data (IP address, device type, visited pages)
3. Purpose of Data Processing
Your data is used to:
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Process and manage orders
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Provide customer support
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Improve website navigation
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Comply with legal obligations
4. Data Sharing
We do not sell or share your data with third parties, except for essential service providers such as couriers and payment platforms.
5. Data Retention
We retain your data only for the necessary time to fulfill the purposes for which it was collected, unless otherwise required by law.
6. User Rights
You have the right to:
-
Access your data
-
Request its modification or deletion
-
Object to processing for legitimate reasons
-
Request data portability
7. Data Security
We implement security measures to protect your data from unauthorized access, loss, or alteration.
8. Contact
For any questions or requests regarding privacy, you can contact us at the email address provided in the "Contact" section of our website.
Informativa sulla privacy
Informativa sulla Privacy
1. Introduzione
La tua privacy è importante per noi. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito e utilizzi i nostri servizi.
2. Dati Raccolti
Raccogliamo diversi tipi di dati, tra cui:
-
Dati di contatto (nome, email, indirizzo, numero di telefono)
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Dati di pagamento (trattati in modo sicuro tramite provider terzi)
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Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di dispositivo, pagine visitate)
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati vengono utilizzati per:
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Elaborare e gestire gli ordini
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Fornire assistenza clienti
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Migliorare la navigazione sul sito
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Adempiere agli obblighi legali
4. Condivisione dei Dati
Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terze parti, ad eccezione di fornitori di servizi essenziali come corrieri e piattaforme di pagamento.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversi obblighi di legge.
6. Diritti dell’Utente
Hai il diritto di:
-
Accedere ai tuoi dati
-
Richiedere la modifica o cancellazione
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Opporsi al trattamento per motivi legittimi
-
Richiedere la portabilità dei dati
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci all’indirizzo email indicato nella sezione "Contatti" del nostro sito.
Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
1. Introduction
Votre confidentialité est importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site et utilisez nos services.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données, notamment :
-
Données de contact (nom, email, adresse, numéro de téléphone)
-
Données de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers)
-
Données de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages visitées)
3. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour :
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Traiter et gérer les commandes
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Fournir une assistance client
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Améliorer la navigation sur le site
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Se conformer aux obligations légales
4. Partage des Données
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers, sauf avec des prestataires de services essentiels tels que les transporteurs et les plateformes de paiement.
5. Conservation des Données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
6. Droits de l’Utilisateur
Vous avez le droit de :
-
Accéder à vos données
-
Demander leur modification ou suppression
-
Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
-
Demander la portabilité de vos données
7. Sécurité des Données
Nous adoptons des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
8. Contact
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse email indiquée dans la section "Contact" de notre site.
Terms and Conditions
Terms and Conditions
Effective Date: Jan. 22, 2025
Welcome to Resonantya, your source for online courses, digital and physical sheet music, harp therapy sessions, and individual lessons. By accessing or using this website, you agree to comply with the following Terms and Conditions. Please read them carefully before using our services.
1. General Terms
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These Terms and Conditions apply to all visitors and users of this site, including those who access the website, purchase products, or participate in courses, individual lessons, or sessions.
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By purchasing or using any products or services offered, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms and Conditions.
2. Products and Services
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Courses: You may access online courses related to harp therapy and other topics upon successful payment.
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Sheet Music: You can purchase digital or physical sheet music. Digital purchases are downloadable after payment confirmation. Physical products will be shipped according to your selected shipping option.
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Individual Lessons: Individual lessons are provided via video calls or in-person, as specified in the service description.
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Harp Therapy Sessions: We offer one-on-one harp therapy sessions, available in English, French, and Italian. These can be scheduled according to mutual availability.
3. Pricing and Payments
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All prices are listed in Euro and include applicable taxes. Prices may change without prior notice, but purchases made before any price change will be honored at the listed price.
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Payments are processed through secure payment gateways. By purchasing, you agree to comply with the payment provider’s terms and conditions.
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For recurring payments (e.g., subscriptions), you authorize us to automatically charge the payment method you provide.
4. Refunds and Cancellations
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Courses and Digital Products: Due to the digital nature of these products, we do not offer refunds for purchases. Please ensure you have selected the correct items before completing your purchase.
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Physical Products: We offer a 14-day return policy for physical products in case of defects. You are responsible for the cost of return shipping.
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Lessons and Sessions: Cancellations must be made at least 24 hours before the scheduled session to avoid charges. Late cancellations will incur a 100 % fee.
5. Intellectual Property
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All content provided on this site, including but not limited to courses, sheet music, lesson materials, and harp therapy session resources, is owned by Resonantya di Gubri Marianne. You may not reproduce, distribute, or modify any content without prior written permission.
6. User Conduct
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You agree to use the services and products of this site only for lawful purposes. You will not engage in any activity that may disrupt or interfere with the website's functionality or violate the rights of others.
7. Limitation of Liability
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We strive to provide accurate and reliable services, but we do not guarantee that our products or services will meet your specific expectations or needs. Our liability is limited to the amount you paid for the product or service in question.
8. Privacy Policy
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By using this site, you also consent to our Privacy Policy, which explains how your personal data is collected, used, and protected. You can read our full Privacy Policy on this page.
9. Modifications
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We reserve the right to update or modify these Terms and Conditions at any time without prior notice. The revised version will be effective as of the date posted. It is your responsibility to review these terms periodically.
10. Governing Law
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These Terms and Conditions are governed by the laws of Italy. Any disputes arising from the use of this website will be subject to the jurisdiction of the courts in Bologna.
Termini e Condizioni
Termini e Condizioni
Data di entrata in vigore: 22 gennaio 2025
Benvenuto su Resonantya, la tua fonte per corsi online, spartiti digitali e fisici, sessioni di arpaterapia e lezioni individuali. Accedendo o utilizzando questo sito, accetti di rispettare i seguenti Termini e Condizioni. Ti preghiamo di leggerli attentamente prima di utilizzare i nostri servizi.
1. Termini Generali
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Questi Termini e Condizioni si applicano a tutti i visitatori e gli utenti di questo sito, inclusi coloro che accedono al sito web, acquistano prodotti o partecipano a corsi, lezioni individuali o sessioni.
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Acquistando o utilizzando uno qualsiasi dei prodotti o servizi offerti, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni.
2. Prodotti e Servizi
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Corsi: Puoi accedere ai corsi online relativi all'arpaterapia e ad altri argomenti dopo aver effettuato il pagamento con successo.
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Spartiti: Puoi acquistare spartiti digitali o fisici. Gli acquisti digitali sono scaricabili dopo la conferma del pagamento. I prodotti fisici verranno spediti secondo l'opzione di spedizione selezionata.
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Lezioni Individuali: Le lezioni individuali vengono fornite tramite videochiamate o in presenza, come specificato nella descrizione del servizio.
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Sessioni di Arpaterapia: Offriamo sessioni individuali di arpaterapia, disponibili in inglese, francese e italiano. Queste possono essere pianificate in base alla disponibilità reciproca.
3. Prezzi e Pagamenti
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Tutti i prezzi sono indicati in Euro e includono le tasse applicabili. I prezzi possono variare senza preavviso, ma gli acquisti effettuati prima di qualsiasi modifica del prezzo saranno onorati al prezzo indicato.
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I pagamenti sono elaborati tramite gateway di pagamento sicuri. Acquistando, accetti di rispettare i termini e le condizioni del fornitore di pagamento.
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Per i pagamenti ricorrenti (ad esempio, abbonamenti), ci autorizzi a addebitare automaticamente il metodo di pagamento fornito.
4. Rimborso e Cancellazioni
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Corsi e Prodotti Digitali: A causa della natura digitale di questi prodotti, non offriamo rimborsi sugli acquisti. Assicurati di aver selezionato gli articoli corretti prima di completare l'acquisto.
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Prodotti Fisici: Offriamo una politica di restituzione di 14 giorni per i prodotti fisici in caso di difetti. Sei responsabile del costo della spedizione di ritorno.
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Lezioni e Sessioni: Le cancellazioni devono essere effettuate almeno 24 ore prima della sessione programmata per evitare addebiti. Le cancellazioni tardive comporteranno una penale del 100%.
5. Proprietà Intellettuale
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Tutti i contenuti forniti su questo sito, inclusi ma non limitati a corsi, spartiti, materiali per lezioni e risorse per sessioni di arpaterapia, sono di proprietà di Resonantya di Gubri Marianne. Non puoi riprodurre, distribuire o modificare alcun contenuto senza il nostro esplicito permesso scritto.
6. Condotta dell'Utente
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Accetti di utilizzare i servizi e i prodotti di questo sito solo per scopi leciti. Non ti impegnerai in alcuna attività che possa interferire o danneggiare il funzionamento del sito web o violare i diritti degli altri.
7. Limitazione di Responsabilità
-
Ci impegniamo a fornire servizi accurati e affidabili, ma non garantiamo che i nostri prodotti o servizi soddisferanno le tue specifiche aspettative o necessità. La nostra responsabilità è limitata all'importo che hai pagato per il prodotto o servizio in questione.
8. Privacy Policy
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Utilizzando questo sito, acconsenti anche alla nostra Privacy Policy, che spiega come i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e protetti. Puoi leggere la nostra Privacy Policy completa su questa pagina.
9. Modifiche
-
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. La versione modificata sarà effettiva dalla data di pubblicazione. È tua responsabilità rivedere periodicamente questi termini.
10. Legge Applicabile
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Questi Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi italiane. Eventuali controversie derivanti dall'uso di questo sito saranno soggette alla giurisdizione dei tribunali di Bologna.
Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Date d'entrée en vigueur : 22 janvier 2025
Bienvenue sur Resonantya, votre source pour des cours en ligne, des partitions numériques et physiques, des sessions d'arpathérapie et des leçons individuelles. En accédant à ce site ou en l'utilisant, vous acceptez de respecter les termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.
1. Termes généraux
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Ces Termes et Conditions s'appliquent à tous les visiteurs et utilisateurs de ce site, y compris ceux qui accèdent au site, achètent des produits ou participent à des cours, des leçons individuelles ou des sessions.
-
En achetant ou en utilisant des produits ou des services proposés, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Termes et Conditions.
2. Produits et Services
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Cours : Vous pouvez accéder aux cours en ligne liés à l'arpathérapie et à d'autres sujets après un paiement réussi.
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Partitions : Vous pouvez acheter des partitions numériques ou physiques. Les achats numériques sont téléchargeables après confirmation du paiement. Les produits physiques seront expédiés selon l'option d'expédition choisie.
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Leçons individuelles : Les leçons individuelles sont fournies par appel vidéo ou en personne, comme spécifié dans la description du service.
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Sessions d'arpathérapie : Nous proposons des sessions individuelles d'arpathérapie, disponibles en anglais, français et italien. Ces sessions peuvent être planifiées en fonction de la disponibilité mutuelle.
3. Tarifs et paiements
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Tous les prix sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables. Les prix peuvent changer sans préavis, mais les achats effectués avant tout changement de prix seront honorés au prix indiqué.
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Les paiements sont traités par des passerelles de paiement sécurisées. En effectuant un achat, vous acceptez de respecter les termes et conditions du fournisseur de paiement.
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Pour les paiements récurrents (par exemple, abonnements), vous nous autorisez à facturer automatiquement la méthode de paiement que vous avez fournie.
4. Remboursements et annulations
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Cours et produits numériques : En raison de la nature numérique de ces produits, nous n'offrons pas de remboursements sur les achats. Veuillez vous assurer d'avoir sélectionné les bons articles avant de finaliser votre achat.
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Produits physiques : Nous offrons une politique de retour de 14 jours pour les produits physiques en cas de défauts. Vous êtes responsable des frais de retour.
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Leçons et sessions : Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant la session prévue pour éviter des frais. Les annulations tardives entraîneront une pénalité de 100 %.
5. Propriété intellectuelle
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Tout le contenu fourni sur ce site, y compris mais sans s'y limiter, les cours, les partitions, les matériaux de cours et les ressources pour les sessions d'arpathérapie, est la propriété de Resonantya di Gubri Marianne. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou modifier ce contenu sans autorisation écrite préalable.
6. Comportement de l'utilisateur
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Vous vous engagez à utiliser les services et les produits de ce site uniquement à des fins légales. Vous ne vous engagerez pas dans une activité susceptible de perturber ou d'interférer avec le fonctionnement du site ou de violer les droits d'autrui.
7. Limitation de responsabilité
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Nous nous efforçons de fournir des services précis et fiables, mais nous ne garantissons pas que nos produits ou services répondront à vos attentes ou besoins spécifiques. Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour le produit ou le service en question.
8. Politique de confidentialité
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En utilisant ce site, vous consentez également à notre Politique de Confidentialité, qui explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. Vous pouvez lire notre Politique de Confidentialité complète sur cette page.
9. Modifications
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Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Termes et Conditions à tout moment sans préavis. La version révisée sera effective à partir de la date de publication. Il est de votre responsabilité de revoir régulièrement ces termes.
10. Loi applicable
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Ces Termes et Conditions sont régis par les lois de l'Italie. Tout litige découlant de l'utilisation de ce site sera soumis à la juridiction des tribunaux de Bologne.